Le RGAA et l'EAA imposent un accès permanent à la déclaration d'accessibilité depuis chaque page du site. En pratique, cela se traduit par un lien dans le footer — présent partout, visible, et libellé correctement. C'est l'une des corrections les plus rapides à faire, et l'une des plus regardées par les autorités, car son absence est immédiatement constatable.

Pourquoi ce lien est obligatoire

La déclaration d'accessibilité ne sert à rien si personne ne peut la trouver. L'obligation d'accès permanent garantit qu'un utilisateur — ou un agent de contrôle — peut y accéder depuis n'importe quelle page, sans la chercher. Le footer, présent sur tout le site, est l'emplacement standard et attendu.

Intitulé recommandé

"Accessibilité : [état]" — où [état] vaut Totale, Partielle ou Non conforme. Exemple : "Accessibilité : conformité partielle". Cet intitulé, qui annonce d'emblée le niveau, est la forme attendue par les autorités. Un simple "Accessibilité" est acceptable, mais moins explicite.

Intégration selon la plateforme

  • →PrestaShop : BO → Apparence → Liens du pied de page (ou le module "Link List") → ajouter une URL vers /accessibilite
  • →WooCommerce / WordPress : Apparence → Menus → emplacement Footer → ajouter un lien personnalisé
  • →Nuxt : ajouter une entrée dans le tableau des liens du composant AppFooter
  • →Shopify : Contenu → Menus → Footer → ajouter un élément pointant vers la page

// Le piège du lien qui pointe nulle part

Un lien "Accessibilité" qui mène à une page 404 ou vide est pire que pas de lien : il prouve que vous connaissiez l'obligation sans la remplir. Vérifiez que /accessibilite existe et contient une vraie déclaration avant de publier le lien.

Vérifier en 30 secondes

  1. 01Ouvrir n'importe quelle page du site
  2. 02Descendre jusqu'au footer
  3. 03Confirmer que le lien "Accessibilité" est présent et cliquable
  4. 04Cliquer : la déclaration doit s'afficher

Questions fréquentes

Le lien doit-il être sur absolument toutes les pages ?

Oui : l'accès doit être permanent. Comme le footer est partagé par tout le site, l'ajouter une seule fois au footer couvre l'ensemble des pages, y compris le tunnel d'achat.

Puis-je le mettre dans un menu déroulant plutôt que visible ?

L'esprit du texte est un accès direct et visible. Un lien noyé dans un sous-menu peu accessible va à l'encontre du but. Préférez un lien de footer visible, lui-même atteignable au clavier.

Faut-il un lien séparé des mentions légales ?

Oui : la déclaration d'accessibilité est un document distinct des mentions légales et des CGV. Donnez-lui son propre lien, ne la fondez pas dans une autre page.

Quel texte exact pour le lien ?

« Accessibilité : conformité partielle » est l'intitulé le plus clair et le plus attendu. Si vous préférez rester sobre, « Accessibilité » seul est accepté, à condition que la page cible indique bien l'état de conformité.

Le lien doit-il ouvrir dans un nouvel onglet ?

Non, ce n'est pas nécessaire et c'est même déconseillé : un changement d'onglet inattendu désoriente les utilisateurs de lecteurs d'écran. Un lien interne normal vers /accessibilite suffit.

Et si mon footer est déjà très chargé ?

Le lien Accessibilité doit rester visible, pas noyé. Regroupez-le avec les liens légaux (Mentions légales, CGV, Confidentialité) : c'est l'emplacement habituel et le plus logique pour l'utilisateur.

Faut-il aussi un lien dans le plan du site ?

Ce n'est pas obligatoire si le lien footer figure sur toutes les pages, mais l'ajouter au plan du site (sitemap HTML) ne coûte rien et renforce l'accès à la déclaration.

Vérifier que votre déclaration et son lien footer sont bien en place :

→ Lancer un audit